利用規約

本規約において、VapeDealR株式会社を以下「当社」といい、本ウェブサイトを利用する者を「利用者」、適法に 成立した消費者契約の購入者を「購入者」又は「消費者」といいます。

本規約は、vapedealr.com の利用、並びに当社と購入者との間で適法に成立する電子商取引契約に適用されます。

利用者が本ウェブサイトを利用すること、及び注文送信前に表示される同意チェックボックスにチェックを入れる ことにより、利用者は本規約の内容を確認し、理解し、これに同意したものとみなされます。

本規約は本ウェブサイト上で閲覧、保存及び印刷することができます。電子的に 成立した契約について別途書面での記録は行いませんが、注文内容及び各種電子的な確認事項は、関係法令及び 当社の記録保存義務に従って保管されます。

消費者契約法にいう消費者とは、事業としてではなく、又は事業のためにではなく契約の当事者となる個人を いいます。消費者にのみ認められる権利は、事業目的での購入には、強行法規により特に定められている場合を 除き適用されません。

3.1. 取扱商品の制限

日本国内では、ニコチンを含む電子タバコ用リキッドの製造、販売及び授与は薬機法により禁止されており、 無承認無許可医薬品として扱われます。そのため当社は、ニコチンを含む製品を取り扱わず、日本国内で適法に 販売できるノンニコチン製品（リキッド、対応デバイス及び関連アクセサリー）のみを取り扱います。

本ウェブサイトでは、その販売及び配送が適法な商品についてのみ注文を受け付けます。注文確認の過程で法令 上の障害が判明した場合、当社は当該注文を取り消し又は拒否し、その旨を購入者に通知します。

3.2. 20歳未満の方のご利用禁止

喫煙、ニコチン又は電子タバコに関連する内容は、20歳以上の方のみを対象としています。利用者は、当該内容 を閲覧することにより、自らが20歳以上であることを表明したものとみなされます（二十歳未満の者の喫煙の 防止に関する法律ほか関係法令に基づく年齢制限です）。

当社は、適法かつ相当な方法による年齢確認を実施することがあります。必要な年齢又は資格が確認できない 場合、注文をお受けできないこと、又は商品のお渡しをお断りすることがあります。

本ウェブサイトは、商品、サービス、配送及びカスタマーサポートに関する情報を提供します。利用者は、本 ウェブサイトを適法に、かつ第三者の権利及びシステムの安全性を尊重して利用するものとします。

特に、以下の行為を禁止します。

• 虚偽、不正確な情報又は他人になりすました情報を登録すること
• 本ウェブサイトの動作、安全性又は可用性を妨げること
• 事前の書面による許可なく自動化された手段でデータを収集すること
• 違法、欺瞞的又は濫用的な注文を行うこと
• 年齢確認その他の法令上の確認を回避しようとすること
• 本ウェブサイトのコンテンツを無断で複製又は商業利用すること

当社は、不正利用を制限し、明らかに虚偽又は違法な注文を拒否し、並びに安全性を脅かすアクセスを停止する 権利を有します。

注文手続は、適法に通信販売できる商品についてのみ適用されます。本ウェブサイト上の商品表示のみをもって 拘束力のある申込みとはみなされません。

1. 購入者は、適法に注文可能な商品及びその選択可能な仕様を選びます。
2. 1回のご注文には、合計で最低3点の商品を含める必要があります。
3. 購入者は、会員登録をせずゲストとしても注文することができます。
4. 購入者は、配送及び連絡に必要な正確な情報を入力します。
5. 購入者は、カートの内容、送料及び代金引換でお支払いいただく合計金額を最終確認画面で確認します。
6. 購入者は本規約に同意のうえ、注文を送信します。

5.1. 入力ミスの訂正

購入者は、注文送信前であれば、カート及び最終確認画面において商品、数量及び入力情報を修正することが できます。送信後に誤りに気付いた場合は、速やかにお客様窓口メールアドレスまでご連絡ください。

5.2. 自動受付通知

当社は、注文を受信した旨を電子的に遅滞なく自動で通知します。この通知が注文送信から48時間以内に届か ない場合、購入者は当該申込みに拘束されないものとします。

自動受付通知は、注文が技術的に到達したことのみを証するものであり、契約の承諾を意味するものではあり ません。契約は、当社が別途の電子メッセージにより注文を明示的に承諾し、又は履行を確認した時点で成立 します。なお、最終確認画面には、特定商取引法に基づき、分量、価格、支払時期及び契約解除に関する事項 等の必要な表示を行います。

5.3. 注文の拒否

当社は、以下の場合、注文を拒否又は取り消すことができます。

• 当該商品の通信販売又は配送が法令（薬機法、たばこ事業法等を含みます）に違反する場合
• 購入者が年齢要件を満たしていない場合
• 入力情報が不完全、虚偽又は確認不能である場合
• 商品が在庫切れである場合
• 明らかな価格、在庫又はシステム上の誤りがあった場合
• 注文が不正、濫用又は違法な転売を示唆する場合

6.1. 価格

本ウェブサイトに表示される消費者向け価格は日本円（JPY）建てであり、適用がある場合は法令に基づく消費 税を含みます。送料は最終確認画面において、注文送信前に別途表示されます。

0円表示など、商品の通常の価値から明らかに逸脱した技術的な誤表示があった場合、当社は当該誤った価格で 商品を提供する義務を負いません。この場合、当社は購入者に通知のうえ、正しい価格での購入への同意又は 注文の取消しの機会を提供します。

6.2. お支払い方法

本ウェブサイトで受け付けられた注文は、代金引換（着払い決済）でのみお支払いいただけます。購入者は、 商品受け取り時に代金全額及び発生する送料をお支払いください。

6.3. 送料

送料無料の適用金額は、割引適用後の商品代金を基準とし、別途加算される費用は含みません。

6.4. 倉庫及び配送予定日数

適法に配送可能な注文は、当社の大阪物流センターより発送されます。標準的な配送予定日数は、注文承諾から 通常1〜3営業日です。

配送予定日数はあくまで目安であり、祝日、繁忙期の荷物増加、天候、交通事情、行政上の措置、住所不備その 他当社の合理的な支配が及ばない事由により影響を受けることがあります。

6.5. 配送状況の確認

商品発送後、当社は入手可能な配送追跡情報をメールでお送りします。配送状況は、配送業者（日本郵便、ヤマ ト運輸等）の追跡システム、又は 17TRACK でもご確認いただけます。

購入者は、配送可能かつ正確な住所、有効な電話番号及びメールアドレスをご提供いただく必要があります。 入力情報の誤り又は不備に起因する配送遅延について、当社は責任を負いません。

購入者は、商品受け取り時に、可能な範囲で外装の状態をご確認ください。明らかな破損、開封の痕跡又は不足 がある場合は、配送業者に受領時の記録（受領印・写真等）を残していただき、破損状況を写真で記録すること をお勧めします。

当該記録や写真がないことのみをもって、法令に基づく購入者の契約不適合責任等の権利が消滅するものでは ありませんが、これらの記録は輸送中に生じた損傷の調査を円滑にするために有用です。

商品の危険負担は、購入者又は購入者が指定した配送業者以外の第三者が商品を受け取った時点で購入者に移転 します。

以下の返品規定は、成立及び履行が適法な、消費者との通信販売契約についてのみ適用されます。

8.1. 通信販売にはクーリング・オフ制度がありません

特定商取引に関する法律上、通信販売には訪問販売等と異なり無条件解除（クーリング・オフ）の制度はあり ません。同法第15条の3は、事業者が広告等に返品特約を表示していない場合、消費者は商品受領日から8日以内 であれば、送料を消費者負担として契約の申込みの撤回又は解除ができると定めています。

当社は、この法定返品制度に代えて、以下のとおり当社独自の返品特約を定めます。ご注文の前に必ずご確認 ください。

未開封・未使用の商品に限り、お客様のご都合による返品を、商品到着日を含めて8日以内であればお受けいた します。返送に要する費用はお客様のご負担となります。リキッド類、コイル・カートリッジ等の消耗品、及び 衛生上の理由から開封後は返品をお受けできない商品については、開封後の返品はお受けできません。

8.2. 返品のご連絡方法

返品をご希望の場合は、商品を返送する前に、必ず下記メールアドレスまでその旨をご連絡ください。 info@vapedealr.com

ご連絡の際は、お客様のお名前、ご注文番号、対象商品、及び返品をご希望する旨を明記してください。

オンラインの返品受付フォームをご利用いただくこともできます。オンラインでのご連絡を受け付けた場合、 当社はその旨を電磁的記録等の方法により確認のご連絡をいたします。

8.3. 返送先住所について

正しい返品手続の流れは次のとおりです。

1. 購入者がメール又はオンライン返品受付フォームにより返品の意思を当社に伝えます。
2. お客様窓口が注文情報を確認し、書面で正しい返送先住所及び識別情報をご案内します。
3. 購入者は、お客様窓口が案内した住所宛てに、適切に梱包した商品を返送します。
4. 返品が当該ご注文と明確に紐付けられるよう、荷物又は同梱書類にご注文番号を明記してください。

商品は、返品のご連絡から不当な遅滞なく、遅くとも8日以内に返送してください。

返送に直接要する費用は購入者のご負担となります。着払いで発送された返品を、当社は受け取る義務を負い ません。

8.4. 事前連絡なく発送された荷物

購入者が事前の連絡なく、お客様窓口が案内した住所以外に商品を発送した場合、当社は当該荷物の受領を拒否 し、差出人に返送し、又は処理が大幅に遅れることがあります。

当社は、購入者が本店所在地、連絡先住所、倉庫所在地、サーバー提供事業者の住所、又はその他事前に承認さ れていない住所宛てに発送した荷物について、責任を負いません。

返金は、商品がお客様窓口の指定する返品受領場所に到着するまで、当該返品が該当のご注文に明確に紐付け られるまで、又は購入者が信頼できる発送及び配達の証明を提示できるまでは行うことができません。

事前連絡を欠いたこと自体は、購入者が期限内に明確に返品の意思を伝えていた場合に、当該8.1項に基づく 返品を求める権利を当然に消滅させるものではありません。もっとも、これに起因する遅延、配達不能、及び 合理的な追加費用については、購入者がその負担を負うことがあります。

8.5. 返金

適法な返品が確認された場合、当社は返品の連絡を受けてから14日以内に、購入者が支払った金額（最も安価 な標準的配送方法の送料を含みます）を返金します。

当社は、商品を受領するまで、又は購入者がお客様窓口の案内した住所へ商品を返送したことを信頼できる方法 で証明するまで、返金を留保することができます。いずれか早い時点を基準とします。

ご注文は代金引換でお支払いいただくため、返金方法については当社と購入者との間で別途協議のうえ決定しま す（原則として指定口座への銀行振込とします）。購入者が明示的に同意した場合を除き、他の返金方法は用い ず、いずれの方法によっても購入者に追加費用が生じないようにします。

8.6. 返品制度の適用除外

衛生上の理由から、開封後は返送できない性質の商品（密封されたリキッド、消耗品等）については、開封後の 返品をお受けすることができません。

購入者は、商品の性質、特性及び機能を確認するために必要な範囲を超える使用による価値の減少について、 責任を負うことがあります。

衛生上の理由による返品制限は、その適用要件を実際に満たす場合にのみ適用されます。商品を単に試しに使用 したという事実のみから、当然に当該制限が適用されるものではありません。

9.1. 契約不適合責任

引き渡された商品が種類、品質又は数量に関して契約の内容に適合しない場合、購入者は民法及び消費者契約に 関する関係法令に基づき、契約不適合責任を追及することができます。

購入者は、原則として、履行の追完（修補、代替品の引渡し又は不足分の引渡し）を請求することができ、追完 が不能である場合又は不相当な費用を要する場合はこの限りではありません。法令上の要件を満たす場合には、 代金減額請求又は契約の解除を求めることもできます。

軽微な不適合を理由とする契約の解除は認められません。消費者契約においては、消費者を保護する立証責任の 分配等、関係法令上の規律が適用されます。

9.2. 製造物責任

商品の欠陥により生命、身体又は財産に損害が生じた場合、購入者は、製造物責任法に基づき、製造業者又は 輸入業者に対して損害賠償を請求することができます。

9.3. 任意保証

特定の商品について、製造業者又は当社が法定の責任に加えて任意の保証を提供する場合があります。当該保証 の内容は、個別の商品ページ又は同梱の保証書に記載します。

任意保証は、購入者の法令に基づく契約不適合責任に基づく権利を制限又は排除するものではありません。

9.4. 不具合のご連絡

不具合については、 info@vapedealr.com までご連絡ください。ご連絡の際は、以下の情報をご記載いただくと調査がスムーズです。

• お客様のお名前及びご連絡先
• ご注文番号
• 対象商品の名称
• 不具合の詳しい内容
• 不具合に気づいた時期
• 必要に応じて不具合の状況が分かる写真又は動画

調査を円滑にするため写真又は動画の提出をお願いすることがありますが、これらがないことのみをもって、 購入者の法令上の権利が失われるものではありません。

商品引渡し後に生じた損傷、目的外使用、取扱説明書の記載事項違反、無断分解・改造、及び通常の使用に伴う 自然な劣化は、契約不適合には該当しません。

10.1. 当社へのご連絡

購入者は、商品、注文、配送又は当社の事業活動に関する苦情を電子的な方法でご連絡いただけます。

書面によるご苦情については、受付から合理的な期間内（目安として30日以内）に、書面その他確認可能な方法 で誠実に回答いたします。苦情を認められない場合には、その理由を説明いたします。

10.2. 消費生活センター等のご案内

当事者間の直接の話し合いで解決しない消費者トラブルについては、お住まいの地域の消費生活センター、又は 独立行政法人国民生活センターにご相談いただけます。ご相談の前に、当社との直接の交渉を試みていただくこ とをお勧めします。

当社は、消費生活センター等が行う相談及びあっせんの手続に、関係法令に従って協力します。購入者は、お住 まいの地域を管轄する消費生活センター、又は業界団体が設けるその他のADR機関にもご相談いただけます。

各地の消費生活センターの連絡先は、 国民生活センターのウェブサイト でご確認いただけます。

10.3. 行政機関及び裁判所

購入者の権利が侵害された場合、購入者は消費者庁その他の管轄行政機関にご相談いただくことができます。

消費生活センター等での相談・あっせん手続は、購入者が適用される訴訟手続に従い、裁判所において権利を 行使することを妨げるものではありません。

本ウェブサイトに掲載される文章、図表、レイアウト、写真、動画、ロゴ、商標、データベースその他のコンテ ンツは、著作権その他の知的財産権により保護されている場合があります。

本ウェブサイトのコンテンツは、個人的かつ非商業的な目的での閲覧のみを目的としています。権利者の事前の 書面による許可なく、コンテンツを複製、大量ダウンロード、再配布、改変、販売又は商業目的で利用すること は禁止します。

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商品説明に記載される技術仕様又は性能値は、メーカー提供の情報に基づく場合があります。「最大」等の表現 は、あらゆる使用状況下で保証される結果を意味するものではありません。

当社は、当社の合理的な支配の及ばない不可抗力事由に起因する遅延又は履行不能について責任を負いません。 不可抗力事由には、特に自然災害、戦争、ストライキ、交通の途絶、行政上の措置、法令の変更、並びに情報通 信サービスの重大な障害が含まれます。

本規約のいかなる規定も、強行法規により免除又は制限することができない当社の責任を免除又は制限するもの ではありません。

当社は、個人情報の保護に関する法律その他関係法令、及び個人情報保護委員会の定めるガイドラインに従って 個人情報を取り扱います。

注文、配送、カスタマーサポート、苦情対応、請求及び法令上の義務履行に関する個人情報の取扱いの詳細は、 別途プライバシーポリシーに定めます。

本ウェブサイトの運営、統計解析又はマーケティングを目的として使用するクッキーについては、クッキーポリ シー及びクッキー設定画面において詳しくご案内します。

本規約に定めのない事項については、その時点で施行されている日本国の関係法令、特に民法、電子商取引に 関する法令、消費者保護に関する法令、消費者契約に関する法令、並びにたばこ及び関連製品の流通に関する 法令の定めるところによります。

本規約のいずれかの条項が無効又は執行不能と判断された場合であっても、他の条項の効力には影響しません。 無効とされた条項に代えて、強行法規上の規定を適用するものとします。

当社は、法令の変更、本ウェブサイトの運営、サービス内容又は配送条件の変更に伴い、本規約を改定すること があります。改定は、その公表後に行われた注文に適用され、既に成立した契約に遡って適用されるものでは ありません。

主な適用法令

• 民法（明治二十九年法律第八十九号）
• 消費者契約法（平成十二年法律第六十一号）
• 特定商取引に関する法律（昭和五十一年法律第五十七号）
• 医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律（薬機法、昭和三十五年法律 第百四十五号）
• たばこ事業法（昭和五十九年法律第六十八号）
• 二十歳未満の者の喫煙の防止に関する法律（明治三十三年法律第三十三号）
• 製造物責任法（平成六年法律第八十五号）
• 個人情報の保護に関する法律（平成十五年法律第五十七号）

本利用規約の施行日： 2026年7月20日